রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

5r66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্ট করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পূর্ণ বিবরণ রয়েছে; প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
5r66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল সহায়তার মাধ্যমে ২৪/৭ আমাদের দল আপনার পাশে আছে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ জানান — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন বা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, সাধারণত ৭২ ঘণ্টায় উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগ থেকে সরাসরি ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

5r66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন এবং দ্বি-স্তর যাচাইকরণ ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। কুকি ব্যবহার সীমিত — শুধু অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। অপ্রয়োজনীয় ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট ও লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়; bKash, Nagad, Rocket লেনদেনও এই সুরক্ষার আওতায়।

OTP যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন লগইন বা পেমেন্টের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারেন।

কুকি নীতি

আমরা কেবল সেশন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। নিচে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে থাকে।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগে যান অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, তবে সীমিত পরিসরে। সেশন সক্রিয় রাখতে ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

স্থানীয় আইনের আওতায় যতটুকু বাধ্যতামূলক তার বাইরে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে মুছে দেওয়া হয়।

এই নীতির প্রয়োগ ও সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা বিধি অনুসরণ করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

5r66 Bangladesh প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন মিনি পুন্তো বাঙ্কো আলোহা ক্লাস্টার পেস ২ স্লট